红网综合讯 据长沙市工商局消息 1月26日，长沙市工商局雨花分局集中约谈了被投诉举报相对较多的区内17家企业负责人。雨花分局党委书记、局长王金山围绕“商讨、提醒、学习、整改”八字主题，作了重要讲话，全面阐述了以约谈的形式进行行政指导的意义，要求与会企业负责人在各类经营活动中真正做到学法守法、诚信经营，切实担负起维护消费者合法权益的主体责任。12315指挥中心主任刘送军、网络商品交易监管科长周健、广告监管科长游小庆分别通报了年度投诉举报情况，典型案例，企业遭受投诉举报重点等内容，并对企业如何合法经营、自主处置投诉等进行了分类指导。雨花分局党委委员、副局长李小群主持会议并指出，去年雨花区的投诉举报量较上年增长了近30%，形势不容乐观，区内企业要引起高度重视同时要求企业严格管理，切实把握服务、质量两道关口，建立健全投诉举报处置机制，畅通投诉举报渠道，确保消费者投诉举报降下来，企业活力提上去。

　　雨花分局党委委员、副局长胡逐波在会上站在促进企业转型升级、发展壮大和节约行政资源的角度，进行了严肃提醒。提出了一要加强法律法规学习，二要加强企业自律两点要求，并明确了今后将进一步加强监管。