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益阳市消费者委员会荣获2016-2017年度全国消协组织先进集体称号

来源:红网综合 作者:胡爱华 编辑:严欢 实习生 朱婷劼 2017-12-28 10:52:15
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  红网综合讯 据湖南省工商局消息,近日,从湖南省消费者委员会获悉,经层层推荐和批准,益阳市消费者委员会被中国消费者协会评为2016-2017年度全国消协组织先进集体,这是中消协对益阳市消费者权益保护工作的充分肯定。

  近年来,益阳市消费者委员会围绕中消协年主题,认真落实中央、省市精神和中消协、省消委工作要求,在益阳市工商局的精心指导下,以维护消费者合法权益为己任,以推进消费维权社会化为抓手,以探索建立长效机制为追求,充分发挥职能作用,强化消费教育引导,加强行业协作配合,积极化解消费矛盾,有效架起了消费者、经营者、行业协会和政府部门沟通的桥梁,为营造安全放心消费环境作出了不懈努力,赢得了上级消委、市政府的高度评价和广大消费者的好评。

  据统计,一年来,全市消委组织会同工商、市监部门组织开展了形式多样的“3.15”消费宣传服务活动,发放各类宣传资料30000余份,接待消费咨询10000多人次,现场受理消费投诉313起;召开了益阳市2017年“3·15”新闻通报会,公布了2016年消费维权典型案例、典型案件和消费投诉热点;与益阳市电视台、益阳日报和益阳城市报联合开办消费维权宣传专版或专栏54期;在益阳申湘别克4S店组织开展了汽车维修消费体验活动,在湖南口味王槟榔集团主办了槟榔消费体验活动;全市现设消费维权服务站231个,其中新设行业协会消费维权服务站8个;共受理各类消费投诉1047起,消费纠纷调处成功率为96%,为消费者挽回经济损失200余万元。

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